De kinderopvang in Nederland is in beweging. Kwaliteit staat hoog op de agenda. Met name de kwaliteit van het pedagogisch handelen op dewerkplek is een aandachtspunt. De vraag is of Tulser kan ondersteunen bij de implementatie van pedagogisch beleid op de werkplek.
Oplossing
Samen met het management is gestart met de invoering van de plan do check act cyclus waarbij eerst de huidige situatie van het pedagogisch handelen in kaart is gebracht. Op basis van een oorzaakanalyse is per kindcentrum een actieplan opgesteld dat aansluit bij de jaarplannen van de organisatie. Tegelijkertijd zijn ongeveer 800 mensen twee jaar aan de slag met verbeteracties en competentieontwikkeling binnen de kindcentra. 600 mensen zijn ingeschreven bij een ROC waardoor zij de gelegenheid krijgen om een diploma te halen. Onderwerpen die aan bod komen zijn: interactie met het kind, binneninrichting, intimiteit, oudergesprekken, jongens-meisjes, checklist pedagogisch handelen op de werkplek. Niet alleen de pedagogisch medewerkers, ook de medewerkers van de servicedienst zijn betrokken.
Resultaat
- Actieplan (aantal: 43). De managers voelen zich verantwoordelijk voor de uitvoering van het plan. Inmiddels is een groot aantal verbeteringen doorgevoerd binnen de kindcentra.
- Gedeelde visie pedagogisch handelen (aanvulling op beleid)
- Meetinstrument pedagogisch handelen