Organisatie resultaten, daar draait het primair om in de samenwerking met Tulser business improvement.  Hoe vertaal je een strategie of een strategisch thema nu daadwerkelijk naar meetbare resultaten, en dat in de praktijk van alledag? Het kan daarbij gaan om het structureel verbeteren van performance, het oplossen van problemen die impact hebben op de organisatieresultaten en zelfs cultuurverandering. Vanuit de ambitie om samen met onze opdrachtgevers meetbare resultaten te boeken, zoeken wij de samenwerking op en werken we op basis van een integrale aanpak aan de de competenties van professionals, de organisatieinrichting en de optimalisatie van processen.

Het uitgangspunt bij het bedenken, ontwerpen en implementeren van onze oplossingen is het daadwerkelijk toevoegen van waarde aan die gewenste organisatieresultaten van onze opdrachtgevers. Dat betekent dus ook meten = weten. We laten ons niet verleiden om op symptoomniveau oplossingen te leveren, maar kiezen voor systematische analyses en het vinden van echte oorzaken. Als adviseurs helpen we bij het kiezen van de juiste oplossingen en voelen we ons mede verantwoordelijk voor een optimale uitvoering of implementatie. Dat is partnerschap. Genieten van het proces, de uitdaging die je samen aangaat. En nog meer van het bereiken van resultaat. Iedere dag een stapje beter, of twee...Dat is wezenlijk anders dan “performance” beloven en in feite trainingsresultaten leveren of een adviesrapport achterlaten dat veelal in de bekende bureaula verdwijnt. In onze aanpak maken we juist samen met onze opdrachtgevers het verschil. We brengen methodieken in en delen die op alle relevante niveaus van de klantorganisatie, van bestuurstafel tot werkvloer en terug. Feitelijk leren we professionals met methodes en technieken om te gaan zodat het zelflerend vermogen van de organisatie effectief vergroot. We verbinden de strategische agenda van de organisatie met de werkvloer door de lagen heen. De vertaling van kritische thema's naar een andere manier van werken op een manier die voor iedereen duidelijk en concreet wordt, levert betrokkenheid op. En dat is een belangrijke voorwaarde om zaken te verbeteren of te veranderen. De inrichting van de organisatie in termen van sturing en borging zorgt ervoor dat de beweging die wordt ingezet, een blijvende is. Borging van behaalde resultaten is namelijk net zo belangrijk als het vinden van effectieve oplossingen.

Door anders te kijken, anders te denken en vooral anders te doen bereiken we resultaten die met traditionele adviezen, trainingen of ontwikkeltrajecten onhaalbaar zijn. Of het nu gaat om het effectief vertalen van een strategie naar de werkvloer of het inrichten van een prestatiegerichte leeromgeving, steeds zullen we onze relevante specialismen met onze werkwijze combineren om het gewenste effect te garanderen. En daarbij houden we rekening met de (lokale) werkomgeving, processen en natuurlijk de ontwikkeling van professionals.

Deze drie dimensies worden komen terug in het centrale model dat op elke pagina van deze website zichtbaar is. In het zogenaamde negenvelden model van Rummler maken we duidelijk dat we procesmatig, resultaat- en systeemgericht blijven kijken naar verbetering van prestaties van organisatie en professionals. Niet ieder onderdeel afzonderlijk is van belang, maar juist de samenhang waarmee de prestatievariabelen (organisatie, processen, professionals) in verband worden gebracht met de prestatiebehoeften (doelen, ontwerp en management).

Klik voor een nauwkeuriger overzicht van de drie dimensies op de afbeelding  rechts.