"Mensen willen wel leren, maar niet worden getraind"
- Winston Churchill -
Het negenveldenmodel, zoals hiernaast afgebeeld, vereenvoudigt integraal managen op het duurzaam verbeteren van de prestaties van de organisatie. Het biedt de mogelijkheid om op systeemniveau naar het functioneren van organisaties te kijken. Niet ieder onderdeel afzonderlijk is van belang maar de samenhang, waarmee de performancevariabelen (organisatie, processen en professionals) in verband worden gebracht met de performancebehoeften (doelen, ontwerp en management).
Centraal in het veld "Peformance feedback en ontwikkeling" staan de volgende vragen:
·Professionals begrijpen doelen en standaarden
·Voldoende middelen
·Logisch ontwerp (aansturing)
·Beloning
·Feedback gestructureerd
·Kennis en vaardigheden
·Professional fysiek en mentaal in staat om te presteren