"Sinds ik zoveel daden heb zien verrichten waar niets dan ellende uit voortkwam,is mijn liefde voor woorden sterk gegroeid"
- Willem Frederik Hermans -
Het negenveldenmodel, zoals hiernaast staat afgebeeld, vereenvoudigt
integraal managen op het duurzaam verbeteren van de prestaties van de
organisatie. Het biedt de mogelijkheid om op systeemniveau naar het
functioneren van organisaties te kijken. Niet ieder onderdeel
afzonderlijk is van belang maar de samenhang, waarmee de
performancevariabelen (organisatie, processen en professionals) in
verband worden gebracht met de performancebehoeften (doelen, ontwerp en
management).
Centraal in het veld "procesresultaten" staan de volgende vragen:
Heldere procesresultaten
·Sleutelprocessen gerelateerd aan klant en organisatievereisten in kaart gebracht
·Output van de processen gelinkt met de eisen van de klant en de organisatie
·Output van de processen gelinkt met de eisen van de klant en de organisatie