"Management is efficiency in het beklimmen van de succesladder, Leiderschap bepaalt welke ladder tegen de goede muur staat."
- Stephen Covey -
Management en sturing zijn esentieel bij de vertaling van strategische doelstellingen naar resultaat.Het negenveldenmodel, zoals hiernaast staat afgebeeld, vereenvoudigt
integraal managen op het duurzaam verbeteren van de prestaties van de
organisatie. Het biedt de mogelijkheid om op systeemniveau naar het
functioneren van organisaties te kijken. Niet ieder onderdeel
afzonderlijk is van belang maar de samenhang, waarmee de
performancevariabelen (organisatie, processen en professionals) in
verband worden gebracht met de performancebehoeften (doelen, ontwerp en
management).
Centraal in het veld "management en sturing" staan de volgende vragen:
·Functiedoelen gesteld
·Relevante performance gemeten
·Middelen juist verdeeld
·Interfaces (overgangen) tussen functies gemanaged